Jakarta – Meningkatnya aktivitas masyarakat dalam menggunakan transportasi umum turut diikuti bertambahnya jumlah barang bawaan yang tertinggal di layanan LRT Jabodebek. Sepanjang Januari hingga Oktober 2026, petugas mencatat sebanyak 9.873 barang ditemukan di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta.
Angka tersebut mengalami kenaikan 76,2 persen dibandingkan periode Januari-Oktober 2025 yang mencatat 5.602 barang. Kondisi ini beriringan dengan pertumbuhan jumlah penumpang LRT Jabodebek yang mencapai 27.693.123 orang selama sepuluh bulan pertama 2026.
Jumlah pengguna tersebut meningkat 17,6 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yakni sebanyak 23.549.818 orang.
Dari ribuan barang yang berhasil diamankan petugas selama 2026, sebanyak 4.729 item atau sekitar 48 persen telah diserahkan kembali kepada pemiliknya. Capaian pengembalian ini juga menunjukkan peningkatan dibandingkan Januari-Oktober 2025 yang hanya mencapai 2.250 barang.
Manager of Public Relations LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, menyampaikan bahwa layanan penanganan barang tertinggal merupakan salah satu bentuk perhatian perusahaan terhadap kenyamanan dan kebutuhan penumpang.
Menurutnya, perusahaan berupaya memberikan bantuan kepada pengguna yang mengalami kehilangan barang selama perjalanan dengan menyediakan mekanisme pencatatan, penyimpanan, hingga pengembalian barang.
Setiap barang yang ditemukan, baik di stasiun maupun di dalam kereta, terlebih dahulu dicatat dan diamankan oleh petugas. Selanjutnya, barang tersebut disimpan sampai ada laporan kehilangan dari pengguna. Proses penyerahan dilakukan setelah petugas memastikan kesesuaian informasi dan keabsahan kepemilikan.
Berdasarkan catatan perusahaan, Oktober 2026 menjadi periode dengan temuan barang tertinggal paling banyak sepanjang tahun berjalan, yaitu sebanyak 1.094 item. Temuan tersebut meliputi 150 barang makanan, 96 barang berharga, serta 848 barang dalam kategori lainnya.
Dari keseluruhan barang yang ditemukan pada Oktober, sebanyak 459 item atau sekitar 42 persen sudah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya.
Sementara itu, Stasiun Dukuh Atas BSI, Harjamukti, dan Jatimulya tercatat sebagai tiga lokasi dengan jumlah penemuan barang tertinggal terbanyak selama Oktober 2026.
Radhitya mengingatkan seluruh penumpang agar meningkatkan kewaspadaan terhadap barang pribadi ketika melakukan perjalanan. Perhatian khusus diperlukan saat penumpang bersiap turun dari kereta ataupun keluar dari kawasan stasiun.
Apabila mengetahui ada barang yang tertinggal, penumpang disarankan segera melapor kepada petugas di stasiun terdekat. Laporan sebaiknya dilengkapi keterangan mengenai bentuk atau jenis barang, perkiraan waktu kehilangan, serta tempat terakhir barang tersebut diketahui keberadaannya.
Keterangan yang lengkap akan memudahkan petugas dalam menelusuri keberadaan barang sekaligus mencocokkannya dengan catatan barang temuan yang telah diamankan.
LRT Jabodebek juga menerapkan pemeriksaan kepemilikan sebelum barang diserahkan kepada pihak yang melapor. Langkah ini dilakukan untuk memastikan barang diterima oleh orang yang benar-benar berhak.
Melalui fasilitas Lost and Found, LRT Jabodebek terus mengoptimalkan pelayanan penanganan barang hilang agar barang milik penumpang tetap terjaga dan memiliki peluang lebih besar untuk ditemukan kembali.
Perusahaan turut mengajak pengguna membiasakan diri memeriksa seluruh barang bawaan sebelum meninggalkan kereta. Ponsel, dompet, tas, botol minum, dan berbagai perlengkapan pribadi lainnya perlu dipastikan tidak tertinggal selama perjalanan.(YU)
