Jakarta – Chery telah mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk beberapa model mobilnya, termasuk Omoda 5 dan yang terbaru adalah Tiggo 5X Pro. Recall ini terkait dengan risiko patah pada as roda belakang. Berikut adalah beberapa kasus recall Chery di berbagai negara:
1. Australia
Penarikan Omoda 5 pertama kali terjadi di Australia. Menurut laporan Car Expert.com.au pada Februari 2024, hampir 6.000 unit Chery Omoda 5 ditarik kembali karena cacat yang bisa menyebabkan kebocoran minyak rem dan kehilangan daya pengereman.
“Karena cacat produksi, baut yang menahan sambungan pipa rem mungkin tidak cukup kencang, sehingga bisa menyebabkan kebocoran minyak rem dan menurunkan kinerja pengereman,” kata Chery. Sebanyak 5.901 kendaraan yang dijual sejak pertengahan 2023 terdampak recall ini.
2. Malaysia
Di Malaysia, pemilik Chery Omoda 5 mengeluhkan patahnya as roda belakang. Keluhan ini viral di media sosial. Menurut Zygwhells.my, as roda belakang mobil tersebut tiba-tiba terlepas saat berkendara normal. Chery Auto Malaysia melakukan penyelidikan menyeluruh dan menemukan bahwa masalah ini disebabkan oleh peningkatan fasilitas di pabrik.
Chery Auto Malaysia mengidentifikasi 60 unit Omoda 5 yang terdampak dan memutuskan untuk memeriksa 600 unit lainnya yang diproduksi antara 14 dan 17 Agustus 2023 sebagai tindakan pencegahan.
3. Indonesia
PT Chery Sales Indonesia (CSI) juga melakukan recall terhadap Omoda 5 karena risiko patah as roda belakang. Hasil investigasi dari Chery Internasional menunjukkan bahwa kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun, sebagai langkah antisipasi, CSI mengidentifikasi 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia dan memanggil pemiliknya untuk pemeriksaan di dealer terdekat.
4. Filipina
Chery juga melakukan recall terhadap Tiggo 5X Pro di Filipina. Penarikan ini diumumkan oleh Chery Auto Philippines untuk model tahun 2024. Meskipun tidak semua unit terdampak, pemilik yang menerima surat resmi diminta untuk datang ke dealer untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Respons Chery Indonesia
Menanggapi recall di Filipina, PT Chery Sales Indonesia (CSI) memastikan bahwa setiap unit yang dikirim ke konsumen telah melalui pengecekan kualitas yang ketat. “Kami akan memastikan setiap unit terbebas dari kemungkinan masalah sebelum dikirimkan kepada konsumen,” kata Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT CSI.
Pernyataan Chery Group
Chery Group menegaskan komitmennya untuk selalu memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan konsumen di seluruh dunia. “Kami akan memberikan respons solutif untuk setiap masalah yang mungkin muncul,” ujarnya.(BY)
