Jakarta – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN kembali membuka lowongan kerja bagi para profesional berpengalaman. Rekrutmen kali ini diperuntukkan bagi dua posisi strategis, yakni Gold Financing Department Head dan Customer Retention & Loyalty Department Head.
Pendaftaran dibuka mulai 9 hingga 16 Oktober 2025, dan seluruh proses seleksi dilakukan secara online melalui laman resmi btn.id/btnrecruitment
.
🔹 Posisi dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Gold Financing Department Head
BTN mencari kandidat dengan latar belakang pendidikan minimal S1 dari jurusan ekonomi, keuangan, syariah, atau teknik industri. Lulusan S2 akan menjadi nilai tambah.
Pelamar wajib memiliki pengalaman lebih dari tujuh tahun di bidang perbankan syariah, multifinance, atau pegadaian, dengan tiga tahun pengalaman di level supervisor atau assistant manager.
Selain itu, pelamar harus memiliki pemahaman mendalam tentang produk emas, akad syariah seperti rahn, murabahah, dan ijarah, serta kemampuan manajemen risiko dan analisis pasar fintech.
Jaringan luas di sektor emas, fintech, atau syariah ritel juga menjadi keunggulan tersendiri.
Posisi ini akan ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).
- Customer Retention & Loyalty Department Head
Untuk posisi ini, pelamar diharuskan memiliki gelar S1 di bidang marketing, manajemen, ekonomi, atau statistik/data analytics, dengan S2 sebagai nilai tambah.
Dibutuhkan pengalaman lebih dari tujuh tahun di bidang customer banking, loyalty program, atau CRM, termasuk minimal tiga tahun di posisi supervisor atau assistant manager.
Kandidat diharapkan memahami CRM Tools, customer analytics, dan strategi pemasaran berbasis data, serta berpengalaman dalam mengembangkan program cross selling dan loyalty management di bank atau fintech.
Pemahaman terhadap prinsip perbankan syariah juga menjadi nilai penting.
Posisi ini juga akan ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).
🔹 Kompetensi yang Diperlukan
Gold Financing Department Head
Strategic Thinking: mampu melihat potensi emas sebagai produk diferensiasi Bank Umum Syariah.
Business Acumen: memahami hubungan antara produk, yield, dan portofolio nasabah.
Digital Mindset: familiar dengan integrasi ke aplikasi digital, e-commerce, dan fintech.
Leadership: mampu memimpin tim beranggotakan 5–15 orang.
Sharia Literacy: memahami akad serta fatwa DSN-MUI terkait pembiayaan emas.
Sertifikasi: memiliki sertifikat gadai dan manajemen risiko.
Customer Retention & Loyalty Department Head
Customer Centric: memahami kebutuhan pelanggan dan merancang customer journey berbasis data.
Analytical Thinking: menggunakan analisis data untuk strategi cross selling.
Digital Savvy: menguasai CRM system, dashboard analytics, dan marketing automation.
Collaboration: mampu bekerja lintas divisi, seperti mortgage, personal banking, dan digital.
Leadership: berpengalaman memimpin tim 5–10 orang dengan target berbasis hasil.
⚠️ Himbauan Resmi BTN
BTN menegaskan bahwa seluruh proses rekrutmen tidak dipungut biaya apa pun. Pengumuman hasil seleksi hanya dilakukan melalui email resmi dengan domain @btn.co.id atau SMA blast corporate BTN.
“Panitia seleksi calon pegawai BTN tidak menerima gratifikasi dalam bentuk apa pun,” tulis manajemen BTN dalam pengumuman resminya.(BY)
