Jakarta – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan setianya melalui program bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER).
Program ini menawarkan promo diskon hingga 50% untuk tambah daya listrik, berlaku mulai 4 hingga 17 September 2025. Promo ini ditujukan bagi seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA, yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA, dengan syarat pelanggan telah terdaftar sebelum 1 September 2024.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menjelaskan bahwa KALCER merupakan wujud komitmen PLN dalam menghadirkan layanan terbaik sekaligus memudahkan akses listrik bagi masyarakat. Program ini sejalan dengan tema HPN 2025 PLN, yakni “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”.
“Melalui peringatan Hari Pelanggan tahun ini, PLN menegaskan komitmennya untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi kepuasan pelanggan. Program KALCER kami hadirkan agar masyarakat bisa menambah daya listrik dengan biaya lebih ringan,” ujar Adi.
Sebagai ilustrasi, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin naik ke 7.700 VA hanya perlu membayar Rp 3.512.625, jauh lebih murah dibanding tarif normal Rp 7.025.250. Seluruh proses pengajuan tambah daya pada program KALCER dilakukan secara digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Untuk pelanggan prabayar, cukup melakukan minimal satu kali pembelian token, sementara pelanggan pascabayar dapat dengan membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, e-voucher diskon tambah daya akan dikirimkan melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar.
Pelanggan kemudian memasukkan kode e-voucher saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi, dan unit PLN setempat akan memproses permohonan sesuai ketentuan.
Setiap akun PLN Mobile berkesempatan memperoleh maksimal empat e-voucher selama periode promo, agar kesempatan merata bagi seluruh pelanggan.
“Proses tambah daya listrik sangat mudah dan cepat, sepenuhnya digital melalui PLN Mobile. Kami berharap masyarakat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya sebelum promo berakhir,” tutup Adi.(des*)
