Padang – Dalam rangka memperingati Hari Anak Nasional 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar program spesial bertajuk “Sapa Pelanggan Setia” yang ditujukan khusus bagi penumpang anak-anak, Rabu (23/7).
Kegiatan ini berlangsung meriah di area ruang tunggu Stasiun Padang serta di atas rangkaian KA Pariaman Ekspres relasi Pauhlima–Naras. Anak-anak diajak mengikuti berbagai aktivitas edukatif dan interaktif yang dikemas secara menyenangkan, sekaligus diperkenalkan pada moda transportasi kereta api.
Program ini merupakan bentuk apresiasi KAI terhadap pelanggan setia, sekaligus sarana menanamkan kecintaan terhadap transportasi publik sejak usia dini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya membangun kedekatan emosional dengan anak-anak melalui pendekatan yang edukatif dan inovatif. Hal ini juga didukung dengan penyediaan berbagai fasilitas ramah anak untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi keluarga.
“Beberapa fasilitas yang telah kami hadirkan antara lain ruang laktasi, area bermain anak di stasiun tertentu, serta sanitasi yang bersih dan ramah anak,” ujar Reza.
Tak hanya itu, KAI Divre II Sumbar juga membuka layanan pemesanan tiket rombongan KA Lokal untuk kegiatan edukatif seperti kunjungan sekolah atau wisata pelajar. Program ini bertujuan memperkenalkan transportasi kereta api dalam suasana yang seru sekaligus mendidik.
Berikut ketentuan pemesanan tiket rombongan KA Lokal di wilayah Divre II Sumbar:
* Minimal peserta: 20 orang
* Pengajuan permohonan: 14–8 hari sebelum keberangkatan
* Surat permohonan mencantumkan: nama rombongan, nama perwakilan, daftar anggota beserta NIK, serta jadwal dan relasi perjalanan
* Tiket wajib bagi anak usia 3 tahun ke atas
* Anak di bawah 3 tahun yang ingin duduk sendiri tetap harus membeli tiket
* Pembayaran dilakukan melalui virtual account dan tidak bisa dibatalkan
* Rombongan harus hadir 30 menit sebelum keberangkatan
* Tiket dicetak setelah pembayaran lunas
KAI Divre II Sumbar menegaskan komitmennya dalam menciptakan lingkungan perjalanan yang inklusif dan ramah anak.
“Lebih dari sekadar moda transportasi, kami berharap kereta api menjadi bagian dari kenangan manis masa kecil dan pengalaman berharga bagi anak-anak Indonesia,” tutup Reza.(des*)
