Padang – Kapolda Sumatera Barat, Irjen Pol. Gatot Tri Suryanta, CSFA, meresmikan gedung baru pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Polda Sumbar, Rabu (28/1).
Peresmian gedung ini dihadiri oleh Wakapolda Sumbar Brigjen Pol. Solihin, Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, para pejabat utama Polda Sumbar, sejumlah Kasat Lantas, serta Kepala Seksi BPKB, Kompol Awaludin Puhi.
Gedung baru pelayanan BPKB ini berlokasi di Jalan Rokan Nomor 6–5, Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, Kota Padang, tepat di samping Kantor Samsat Padang.
Kapolda Sumbar Irjen Pol. Gatot Tri Suryanta menyampaikan bahwa gedung yang sebelumnya sudah mulai beroperasi kini resmi diresmikan sebagai bukti peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat.
“Gedung ini merupakan bukti komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, gedung BPKB baru ini menjadi yang pertama di Sumatera Barat yang dibangun sesuai standar pelayanan publik. Fasilitas yang tersedia dirancang untuk memberikan kenyamanan dan memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Seiring dengan kemajuan teknologi, gedung ini dilengkapi sistem FIFO (First In First Out) untuk mengatur antrean secara otomatis sesuai jenis layanan. Seluruh proses pendaftaran dan registrasi kendaraan kini berbasis elektronik (electronic book), menggantikan pencatatan manual, sehingga data dapat diproses lebih cepat dan akurat.
Pelayanan cek fisik kendaraan juga sudah menggunakan sistem digital, meski pihak kepolisian tetap menyediakan loket manual untuk kendaraan lama yang mengalami kendala pada nomor rangka atau nomor mesin.
Berbagai fasilitas pendukung disediakan, antara lain layanan untuk penyandang disabilitas dan lansia, ruang menyusui, area bermain anak, pojok baca, ruang tunggu nyaman, area parkir luas, mushala, serta toilet.
Dengan hadirnya gedung baru ini, proses penerbitan BPKB diharapkan lebih cepat, terstruktur, dan sesuai standar pelayanan publik. Ke depan, pelayanan BPKB Polda Sumbar diharapkan menjadi layanan digital yang optimal bagi seluruh masyarakat Sumatera Barat.(des*)
