Jakarta – Banyak pengguna WhatsApp yang perlu mengganti nomor karena berbagai alasan, seperti urusan pekerjaan, privasi, atau pergantian kartu SIM. Namun, kekhawatiran umum muncul: apakah data penting seperti pesan, foto, video, dan dokumen akan hilang setelah nomor diganti?
Kabar baiknya, WhatsApp telah menyediakan fitur resmi yang memungkinkan pengguna beralih ke nomor baru tanpa kehilangan riwayat chat maupun file penting.
Langkah Mengganti Nomor WhatsApp Tanpa Kehilangan Data
Berikut panduan lengkap agar proses pergantian nomor berjalan aman dan lancar:
- Siapkan Nomor Baru
Pastikan nomor baru yang akan digunakan sudah aktif serta bisa menerima SMS atau panggilan untuk proses verifikasi akun WhatsApp.
- Perbarui Aplikasi WhatsApp
Gunakan versi terbaru aplikasi WhatsApp dari Google Play Store atau App Store agar semua fitur, termasuk “Ganti Nomor”, dapat berfungsi optimal.
- Lakukan Pencadangan (Backup) Chat dan Media
Sebelum mengganti nomor, lakukan cadangan data terlebih dahulu agar pesan dan media tersimpan aman.
Langkahnya:
Buka WhatsApp → Setelan → Chat → Cadangan Chat → Cadangkan.
Data ini akan disimpan ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone), sehingga dapat dipulihkan setelah nomor diganti.
- Gunakan Fitur “Ganti Nomor” di WhatsApp
Setelah backup selesai, lakukan proses penggantian nomor menggunakan fitur resmi WhatsApp:
Buka WhatsApp → Setelan → Akun → Ganti Nomor
Tekan Lanjut, lalu masukkan nomor lama dan nomor baru
Verifikasi nomor baru menggunakan kode yang dikirim via SMS atau panggilan
Fitur ini akan memindahkan seluruh data akun, termasuk profil, grup, dan riwayat chat ke nomor baru tanpa kehilangan informasi.
- Beri Tahu Kontak Anda (Opsional)
WhatsApp akan memberikan opsi untuk memberi tahu kontak tentang nomor baru. Anda bisa memilih:
Memberi tahu semua kontak
Hanya kontak yang sering dihubungi
Tidak memberi tahu siapa pun
- Pulihkan Cadangan Jika Diminta
Apabila setelah verifikasi muncul opsi untuk memulihkan cadangan, pilih Pulihkan agar seluruh pesan, foto, dan file kembali seperti sebelumnya.
Tips Tambahan Agar Proses Berjalan Lancar
Pastikan koneksi internet stabil saat proses backup dan pemulihan berlangsung.
Jika Anda mengganti nomor sekaligus berpindah ke perangkat baru, lakukan backup di perangkat lama terlebih dahulu.
Pastikan nomor baru belum digunakan di perangkat lain untuk menghindari masalah verifikasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa beralih ke nomor WhatsApp baru tanpa kehilangan chat atau file penting. Prosesnya cepat, aman, dan memastikan komunikasi tetap berjalan lancar tanpa gangguan.(BY)
